Politique de confidentialité

Stores d’Aujourd’hui (865, boulevard Maloney Est, Gatineau, QC J8P 1H3) respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne ayant la plus haute autorité au sein de l’entreprise (la direction) est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande : ventes@storesdau.ca · 819-663-0469 · par la poste, à l’adresse ci-dessus, à l’attention de la direction.

Ce que nous recueillons et pourquoi

• Demande de soumission. Nom, téléphone, courriel, ville, code postal, détails du projet et photos que vous choisissez de joindre. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et préparer votre soumission.
• Communications. Ce que vous nous écrivez par courriel ou par téléphone, pour donner suite à votre demande.
• Statistiques de visite (seulement si vous acceptez les témoins). Pages consultées, type d’appareil, provenance approximative, par Google Analytics via Google Tag Manager, pour comprendre l’utilisation du site et l’améliorer.
• Carte. La carte Google Maps du pied de page n’est chargée que si vous acceptez les témoins. Google peut alors recueillir votre adresse IP.
• Clavardage. Si vous utilisez la fenêtre de clavardage (fournie par Kinlink), les messages que vous y écrivez, et votre voix ou votre caméra seulement si vous les autorisez, sont traités pour répondre à vos questions.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Témoins (cookies)

À votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement. Si vous refusez, aucun témoin de mesure d’audience ni la carte Google ne sont chargés. Vous pouvez changer d’avis en tout temps :

Modifier mes préférences de témoins

Qui y a accès

Seul le personnel de Stores d’Aujourd’hui qui traite votre demande a accès à vos renseignements. Nous faisons appel à des fournisseurs pour faire fonctionner le site : Cloudflare (hébergement et formulaire), Resend (acheminement des courriels du formulaire), Google (courriel, statistiques, carte) et Kinlink (clavardage). Certains de ces fournisseurs peuvent traiter les données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ils ne peuvent les utiliser qu’aux fins du service qu’ils nous rendent.

Conservation

Les demandes de soumission sont conservées le temps nécessaire pour y donner suite et servir votre dossier client, puis détruites de façon sécuritaire. Les renseignements liés à une vente sont conservés le temps exigé par les lois fiscales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression, ou retirer votre consentement, en écrivant au responsable ci-dessus. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS et les demandes transmises par le formulaire ne sont pas stockées sur le site : elles sont acheminées directement à notre boîte courriel.